Sisältö
Suojaus ja Lisenssi
Meiltä Epic kasino liiketoiminta perustuu vahvaan sitoutumiseen turvalliseen pelikäyttäytymiseen ja käyttäjien turvaamiseen. Toimimme laillisen toimiluvan mukaisesti, mikä takaa kaikille käyttäjillemme selkeän ja tasapuolisen pelialustan. Joka ikinen pelitoiminto kirjataan ja tarkkaillaan yksityiskohtaisesti, tällä tavoin pystymme varmistaa täydellisen reiluuden kaikissa pelitoiminnoissa.
Turvallisuus on meille ensisijainen päämäärä. Sovellamme toimialan parasta SSL-salaustekniikkaa turvataksemme kaikkien asiakkaidemme omat tiedot ja maksuliikenteen. Se merkitsee todellisuudessa sen, että jokainen transaktio palvelimellemme on kryptattu ja turvattu sivullisten toimijoilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat ainoastaan tunnustetut maksupalvelut, mitkä täyttävät globaalit turvallisuusstandardit.
Pelitarjonta
Pelikirjastomme on kehitetty toimittamaan laaja kokoelma pelielämyksiä kaikenlaisille asiakkaille. Yhteistyö työskentelemme yli 50 pelihistudioyhteistyökumppanin kanssa, mikä mahdollistaa jatkuvasti kasvavan pelisisällön. Pelisisältö käsittää vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peliautomaatteihin, ja tuoreita sisältöjä päivitetään säännöllisesti pelaajien odotusten mukaisesti.
Lautapelien faneille tuomme laajan kokoelman monenlaisia versioita suosituimmista ikivihreistä. Livekasino kokeneet pelinjohtajat tarjoavat todellisen kasinoelämyksen välittömästi käyttäjien koteihinsa. Joka ikinen livepelit lähetetään korkeana HD-laadulla, ja asiakkaat pystyvät vuorovaikuttaa krupieerien kanssa välittömästi chatin avulla.
Suosituimpien Peliryhmät
- Videopeliautomaatit reilun 800 erinäisen vaihtoehdolla eturivin pelintarjoajilta
- Jättipottipelit miljoonapottien mahdollisuudella ja kumuloituvilla bonuspeleillä
- Livekasinopelit oikeilla jakajilla ja monilla erinäisillä pöytävaihtoehdoilla
- Pöytäpelit kuten esimerkiksi blackjack, rulettipeli ja bakaraa lukuisilla muunnelmilla
- Erikoispeli kuten esimerkiksi bingo, keno-pelit ja virtuaaliurheilupeli mukavaan ajanviettoon
Maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat maksutavat muodostavat tärkeä osa hyvää pelielämystä. Siksi olemme kehittäneet maksurakenteen, joka hyväksyy laajaa kokoelman erilaisia maksutapoja kotimaisten pelaajien tarpeisiin. Talletukset käsitellään käsitellään heti, joten pelaajat kykenevät aloittaa pelaamisen heti.
| Tilisiirto | Välitön | Yhdestä kolmeen arkipäivään | 10 € |
| Verkkopankki | Heti | 0-24 tuntia | 10 € |
| Maksukortti | Välittömästi | 1-5 arkipäivään | 10 € |
| Digilompakot | Välittömästi | 0-24 tuntia tuntia | 10 € |
| Kryptovaluutat | 10-30 min min | Yhdestä kuuteen tunnin | 20 € |
Nostojen prosessimme on suunniteltu erittäin nopeaksi. Kun käyttäjä jättää kotiutuspyynnön, tiimimme aloittaa käsittelemään viipymättä. Todennettuja käyttäjiä koskevissa nostopyynnöt käsitellään etusijalla, mikä vauhdittaa koko prosessin käsittelyä huomattavasti. Jokainen kotiutukset ovatkin ilmaisia, emmekä veloitamme pelaajiltamme ylimääräisiä siirtomaksuja.
Palvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on valmennettu vastaamaan kaikkiin asiointiin liittyviin kysymyksiin asiantuntevasti ja kohteliaasti. Autamme ympäri vrk:n suomeksi toimivalla palvelulla, joka tuntee paikallisten pelaajien erityisvaatimukset. Selvityksen perusteella tehokas asiakastuki on yksi oleellisimmista asioista käyttäjien tyytyväisyydessä nettikasinoilla.
Yhteystapamme
- Live-chat saatavilla 24/7 välittömään tukeen ja suoraan keskusteluun ammattitaitoisten kanssa
- Sähköpostituki käsittelyajalla alle 2 tunnissa päivittäisissä kysymyksissä ja tarkemmissa asioissa
- Monipuolinen kysymyspalsta, joka osio pitää sisällään ratkaisut yleisiin aiheisiin ja ohjeet
- Sosiaalisen median kanavat yhteydenpitoon ja päivityksiin uusista tarjouksista
Palautemenetelmämme avulla käyttäjät voivat vaikuttamaan palvelujemme parantamiseen. Joka ikinen palauteviesti luetaan huolella, ja ideat huomioidaan täysimääräisesti kehitysprosessissamme. Tavoitteenamme on toimittaa toimialan paras pelikokemus, joka ylittää ja menevät yli käyttäjien odotuksiin tasaisesti kehittyvässä toimintaympäristössä.
1800 818 286